2010年6月2日発行の健康産業新聞にて、
第8回ダイレクトマーケティングコラムが掲載されました。
今回のテーマは、『休眠客を優良顧客へ変える魔法!?』。
健食通販各社、集客効率の低下で苦戦する企業が増加する中、
グングンと業績を伸ばしている企業があるのも事実…。
そのカギは「既存顧客のリピート率」の高さにあります。
その中でも最も難易度の高いのが「休眠客の活性化」。
せっかく集めたお客様を何とか活用したい!
今回はそのノウハウをご紹介します。
けっこう面白いので、ぜひご参考ください。
{関連記事}
◆ 健康産業新聞コラムvol.07 『新卒社員を活かそう!』
◆ 健康産業新聞コラムvol.06
『健食通販を成功に導く事業リーダー』
◆ 健康産業新聞コラムvol.05
『健康食品・通販向けの商品開発ポイント』
◆ 健康産業新聞コラムvol.04
『コールセンター
は売上UP・利益UPの重要拠点』
◆ 健康産業新聞コラムvol.03
『お正月休
みの宿題は、苦手な事業計画書作りで決まり!』
◆ 健康産業新聞コラムvol.02
『年末年始こそ新規客獲得
のチャンス!!』
◆ 健康産業新聞にて、ダイレクトマーケティング・コラムを開始
