ダイレクトマーケティングとは？顧客とのつながりマーケティング。

日本初！『郵便局』を、あの飲料さんが広告ジャック!!! ｛ダイレクトマーケティング業界NEWS｝

日本郵政公社が民営化されて、新しい取り組みが１つずつ形を現している。
その１つが郵便局そのものをまるごと広告メディア化するという企画。

選ばれた場所は横浜中央郵便局。

駅を抜けると、晴天と共に、郵便局の屋外壁面(正面)に大きく掲げられた
新垣結衣さんの懸垂幕という、横浜駅東口を普段に利用する人にとって
見慣れない光景が飛び込む。

郵便局広告ジャック第一号は、アサヒ飲料『三ツ矢サイダー』！

郵便事業株式会社が発行する『三ツ矢サイダー』オリジナルデザインのe-センスCardの発行に合わせて、アサヒ飲料株式会社が横浜中央郵便局で販売記念イベントを実施するというもの。

＊日本郵便さんのプレスリリース（e-センスCardについて）
　http://www.post.japanpost.jp/kitte_hagaki/esensecard/index.html
＊アサヒ飲料さんのプレスリリース（広告ジャックについて）
　http://www.asahiinryo.co.jp/newsrelease/topics/pick_0763.html

その記念すべき運営を、私たちREDASに任せて頂いた日本郵便様、アサヒ飲料様に心より感謝いたします!!!
とても光栄です。

まだ派手派手というわけではありませんが、大きな大きな大一歩。
イベントはおかげさまで大盛況。
連日、調整と準備をしている担当メンバーの努力も報われます。












そして、実は、『三ツ矢サイダー』は今年で１２５年目を迎える。
私のおじいちゃんが生まれた時点でも、既に超ロングセラー。

私が今回のイベントで話をしたおじいちゃん(お客様)も、
小さい頃の三ツ矢サイダーの思い出を誇らしげに語ってくれました。
こういった生の声を聞けるのも、イベントの仕事ならでは。
とても感慨深い。

さてさて、イベントは明日(5/28)まで。
お近くの方はぜひお立ち寄り下さいませ。

さぁ、日本郵便という巨大な戦艦が、新たな海を求めて着実に動き出しています。
船は急発進できないもののじょじょに速度を上げていきます。
目が放せませんっっっ！

おばあちゃんマーケティング in 巣鴨

先週末、ずっと気になっていた巣鴨に遊びに行ってきた。
おばあちゃんの原宿、巣鴨地蔵通り商店街。

シニアターゲットのダイレクトマーケティング案件で、
何度か販促イベントとして候補地として挙げながらも、実際に足を運ぶのは今回が初めて。

評判通り、おばあちゃんで賑わっていた。

特に気になったのは３点。

１．集客キャッチコピー
　　～ 集客の決め手には、定番の店頭用キャッチコピーが効く ～

　　どうもこれは年代と関係なく通用するようだ。
　　「巣鴨名物！」「元祖！」「開運！」
　　「●●ＴＶで紹介された！」「あの●●さんも食べた！」

　　しいて特徴的なのは「健康●●」シリーズ。
　　ちなみに「健康ソフトクリーム」は、ヨモギ＆ハトムギ＆ボレイ
　　の３種類の漢方が入っている。意外と美味しい。(２５０円)

　　逆に言うと、これらのコピーを躍らせていないところには
　　お客さんが明らかに少ない。
　　マーケティングとかしこまったことを言うつもりはないが、
　　店舗展開をする場合は、ぜひ定番のキャッチコピーを躍らせてほしい。

２．ファッションの傾向
　　～ 動きやすさに加えてチャーミングな感じが好まれる ～

　　動きやすいスニーカーに、ストレッチ系パンツ、細かい花柄シャツ。
　　アウターのアパレル通販は難しいかもしれない。
　　下着などインナーの通販はいけるかもしれない。

３．流行アイテム
　　～ 赤パンはいまだ健在！ ～

　　赤いパンツで開運。
　　生みの親は誰だろう。ageUN.comでインタビューしてみたい。

結論：シニア向け商品を扱うのであれば、まず巣鴨に足を運ぶべし。

学生よ、早く内定を決めて、遊びに集中せよ！

一昨日の土曜日、2009年度の新卒採用イベントに参加してきました。
（ジェイブレイン社による新卒採用イベント「アドベンチャー」）
2009年度の新卒採用予定は、１～４名で、
採用ポイントは“素直な性格”を第一優先としている。

昨年も参加し、多数の応募を頂く中、2008年度の新卒として
先月４名のピチピッチ―が入社した。

今回の新卒採用イベントを通して感じたことがいくつもある。
その中の１つは、実は2008年度の入社組について。

振り返って思うのは、たった１ヵ月ちょっとで、ずいぶん違うなぁ～ということ。
学生と話していて、「やはり学生だなぁ～」と感じるが、
うちの入社１ヵ月後の子と話すと、最近は「社会人だなぁ～」と感じることの方が多い。

ビジネスの実戦で経験し学ぶことは、学生の時のビジネス勉強の10倍に匹敵する。
つまり１ヵ月ちょっとの実戦は、学生の勉強の１年間分。

REDASでは昨年、内定者に対して、１ヵ月に１回の勉強会だけ実施し、
平日に勤務する実戦型のインターンは、あえてやらなかった。

その理由は、いまは学生ならではの時間を過ごしてほしいから。
社会人人生はとても長い。学生人生はアッと言う間。

だからこそ、学生の時は、中途半端な実戦経験を積むくらいなら、
学生ならではの時間を謳歌してほしい。

様々なバイトや遊び、旅行(放浪の旅など)、読書、ゲームだっていい。
引き籠ってみるのも有り。学生ならではの恋愛もよし。
恋人に「夜中にどうしても逢いたくなって、自転車で３時間かけて来ちゃった…」
なんてのもいいじゃないか。社会人になると、翌日の仕事がよぎる。
もし行くとしても、そもそもタクシーを使うだろう。学生なら自転車または徒歩だ！

人に迷惑をかけなければ何だってありなのが、学生の特権。
ただ遊び代くらいはバイトして自分で稼ぐこと。
学費や生活費など親のスネをかじった分は、社会人になってから、コツコツ返していくこと。
せめて初任給と初ボーナスを全額、親に感謝の言葉と共に渡すくらいの度量があってほしい。

さてさて今回、REDASは6月末くらいに内定を出す予定だ。
その内定を獲得した人は、安心して、学生時代にしかできないことに没頭してほしい。
そしてスッキリした顔で2009年の4月を迎えてほしい。

続：ダイレクトマーケティング事業の成長に必要なのは商品力と…その他４つ

④ 低コスト … 費用対効果追及。だからこそ、かけるべきところにかけるし、そのために無駄遣いをしない。「メディアは買い叩くもんだ」と豪語する方もいるが、逆にあなたがメディアの立場になった時にその会社のために気持ちを込めて一生懸命やってくれるだろうか？否。安く買うことが大きなポイントであるが、メディアと共に消費者とコミュニケーションを図る姿勢がなければ結局は孤立して良い条件は継続しない。“安く買う”＝“費用対効果追求”とは限らない。いかに外部にビジョンを共有するブレーンを作っていくかが、低コストの実現につながる。一見、遠回りに見えるかもしれないが、実際に継続成長している会社の共通事項である。ここは簡単に説明できない項目であるのと、企業秘密でもあるのですが、とても肝心な要素なため、機会を改めてもう少し触れようと思います。

⑤ 情熱 … 自社の商品と、自社のお客様に“情熱”を込めているか。これまでに様々な会社を見てきましたが、意外なほど「情熱」が足りない。そこを判断する決め手は、担当社員が自腹で商品を購入(社割でもOK)しているかどうか。自分で欲しい、または誰かに買ってあげたいと思わなくて、なぜ一般消費者にオススメできるのでしょうか。これは商品力の問題だけではないのです。実際に私からみて商品力がとてもある、と感じる企業の中で社員があまり自社商品に関心を持っていない会社も多々あります。そこは自社ビジネスに対する“意識の高さ”が大きく関係します。「頑張らんかい！」ではなく「自分たちのお客様を喜ばせよう」というビジョンの共有が必要。企業体質の問題でもありますので、社長さん始め、幹部の皆さんの課題です。

さて、ダイレクトマーケティング事業運営の５大要素を見てきましたが、御社はいかがですか？　サラッと触れてしまうと語弊もあるし、その言葉尻の中で勘違いをされてしまうのが恐い気もしますが、まずは大まかに、以下の順番で自社を見直してみて下さい。

①  “根本的な商品力”があるか。もっとそこに意識と資源を集中すれば高められるのではないか。
↓
②  “ダイレクトマーケティング理論”を理解し実践できる体制を構築できているか。全てを自社だけでやろうとしていないか。
↓
③  “判断スピード”を最大限高めるべく、最適なプロジェクトリーダーを設置し、且つ必要な決定権を与えているか。
↓
④  “低コスト”を実現させるための費用対効果追及をしているか。単調に買い叩くのではなく、真の意味での継続的な低コスト体制を構築できているか。
↓
⑤  自社の商品と、自社のお客様に“情熱”を込めているか。

特に今、なぜ当社のダイレクトマーケティングは結果が出ないのだろう…と悩んでいる企業様は、これらを見直すだけで、儲ける体質への流れが着実に変わってくると思います。

では、また次回に！

ダイレクトマーケティング事業の成長に必要なのは商品力と…その他４つ

通販事業など、ダイレクトマーケティング事業の成長に必要な５大要素とは

「 ①商品(サービス)力 × ②理論 × ③スピード × ④低コスト × ⑤情熱 」

① 根本的な商品力 … ダイレクトマーケティングは顧客リピートが命

初回の購入は広告の表現力で売ることもできるが、根本的な商品力が無ければリピートはしない。自分たちの技術で商品力をもっと高められるはず。

② ダイレクトマーケティング理論 … 実践力こそが収益という結果をもたらす

何となくわかっている理解レベルと、実践レベルの差は大きい。プロを置かず、経験の少ない社員に「なぜ出来ないんだ？」という台詞が巷に溢れる。逆の見方をすると「私たちダイレクトマーケティングのノウハウに絶対の自信を持つリーダスが、なぜ自ら通販事業に乗り出さないのか」ということと同じ。リーダスは、ダイレクトマーケティングのプロであって、商品開発のプロではないからです。全てを自身の力に頼ろうとすると、本来持っていた力のバランスさえも崩すため、自分たちのフィールドでの最高パフォーマンスに徹するのです。

③ スピード … 実行の早さと思われがちだが、実は、重要なのは“決断スピード”

一般的な企業は、何事にも悩んで保留にしている時間が長い。ダイレクトマーケティングで成功している企業は“その場で決断”をしていく。この決断スピードの差は、たった１ヶ月の中でも大きな活動の差として出る。「うちの会社は動きがトロイ!!!」と感じている社長様、ぜひ今一度、ダイレクトマーケティングの事業リーダーに決断権限を与えているかを再確認してみてほしいです。

④ 低コスト …

⑤ 情熱 …

ついつい太字だらけになってしまいました。。。でも超重要キーワードだらけなので仕方がないんです。

本日のエネルギーが尽きてきたので、次回に続かせて頂きます。