ダイレクトマーケティング・ワールド。答えはいつでも消費者との対話から
「製品」から「商品」の時代へ。“物質”としての「製品」から、“想いやサービス、出来事”を付加させた「商品」への変化が必要。ダイレクトマーケティングだからこそできることを追及し、通販コンサルとして、ダイレクトマーケティング・コンサルとして着実に世界一を目指したい。
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■02:大丸の独り言、出来事、会食と隠れ家
■03:ダイレクトマーケティング業界
■04:ダイレクトマーケティング理論の考察
■05:ダイレクトマーケティングのターゲティング
■06:ダイレクトマーケティングの商品開発
■07:ダイレクトマーケティングの集客戦略
■08:ダイレクトマーケティングのリピート戦略
■09:ダイレクトマーケティングのフルフィルメント(コールセンター他)
■10:ダイレクトマーケティングのクリエイティブ(広告表現)
■11:その他
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